قانوني

شروط الاستخدام

آخر تحديث: يونيو 2026

مرحبًا بك في منصّة "إتقان هيلث أكاديمي" للتعليم عبر الإنترنت. تُحدّد هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط") القواعد واللوائح الخاصّة باستخدامك لخدمات موقعنا الإلكتروني etqanhealthacademy.com والمنصّة المرتبطة به (يُشار إليهما معًا باسم "المنصّة").

بالوصول إلى هذه المنصّة أو استخدامها، فإنّك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أيّ جزءٍ من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

1. الحساب والاشتراك

إنشاء الحساب: يجب عليك إنشاء حسابٍ شخصيّ للوصول إلى معظم الميزات في "إتقان هيلث أكاديمي". أنت مسؤولٌ عن الحفاظ على سرّية معلومات حسابك وكلمة المرور، وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

الدقّة المعلوماتية: يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدّمها دقيقةً وكاملةً ومحدَّثة. يحقّ لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حالة تقديم أيّ معلوماتٍ غير صحيحة أو مزيّفة أو مضلِّلة.

أهلية المستخدم: يجب أن تكون بالغًا (18 سنة فما فوق) أو أن تحصل على موافقة الوالدَين أو الوصيّ القانوني لاستخدام هذه الخدمة.

2. التسجيل في الدورات والدفع

الدفع المسبق: التسجيل في أيّ دورةٍ تدريبية يكون نافذًا فقط بعد إتمام عملية الدفع المسبق بنجاح.

الأسعار: جميع الأسعار المعروضة على المنصّة نهائية وتشمل الضرائب المقرّرة (إن وُجدت). نحتفظ بالحقّ في تعديل أسعار الدورات في أيّ وقت، ولكن أيّ تعديلٍ لن يؤثّر على الدورات التي تمّ شراؤها مسبقًا.

وسائل الدفع: يجب استخدام وسائل دفع صحيحة ومملوكة قانونًا للمستخدم. أيّ استخدامٍ لبيانات دفع غير صحيحة أو مسروقة أو مزيّفة يُعدّ مخالفةً لهذه الشروط وسيؤدّي إلى تعليق الحساب واتّخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

3. الوصول إلى المحتوى والتراخيص

منح الترخيص: عند التسجيل بنجاحٍ في دورة، تمنحك "إتقان هيلث أكاديمي" ترخيصًا محدودًا وغير قابلٍ للتحويل وغير حصري للوصول إلى محتوى الدورة ومشاهدته لاستخدامك الشخصي غير التجاري، وذلك طوال مدّة سريان الدورة أو كما هو محدَّدٌ في وصفها.

مدّة الوصول: يتمّ تحديد مدّة الوصول إلى محتوى كلّ دورةٍ بشكلٍ واضحٍ في صفحة وصف الدورة (مثل 30 أو 60 أو 90 يومًا من تاريخ تأكيد الدفع).

قيود الاستخدام — يُحظر عليك بشكلٍ صريح: مشاركة بيانات الدخول إلى حسابك مع أيّ طرفٍ ثالث؛ نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نقل أو بيع أو بثّ أو استغلال أيّ جزءٍ من المحتوى (بما في ذلك الفيديوهات والملفّات النصية والاختبارات والصور) لأيّ غرضٍ تجاري أو غير شخصي؛ ومحاولة عكس الهندسة أو استخراج الكود المصدري لأيّ جزءٍ من المنصّة.

4. سياسة الاسترجاع والإلغاء

نظرًا للطبيعة الرقمية الفورية لمنتجاتنا، فإنّ جميع المدفوعات للدورات التدريبية نهائية ولا يمكن استردادها أو إلغاؤها بعد إتمام عملية الدفع وتفعيل الوصول إلى المحتوى (أو وفقاً لما يتم الإعلان عنه لكل دورة).

الاستثناءات:

الإلغاء من قِبَل المنصّة: إذا اضطُررنا لإلغاء دورةٍ تدريبية قبل بدايتها، فسيحقّ للمستخدم المسجَّل اختيار إمّا تحويل رسومه إلى دورةٍ أخرى مناسبة أو الحصول على استردادٍ كاملٍ للمبلغ المدفوع.

الأعطال التقنية: في حال وجود عطلٍ تقنيٍّ مستمرٍّ من جانبنا يمنعك من الوصول إلى المحتوى الذي اشتريته، نتعهّد بتقديم الدعم الفني اللازم لحلّ المشكلة. إذا تعذّر حلّ المشكلة، سنقوم بتعويضك بشكلٍ مناسب، إمّا بتمديد مدّة الوصول أو استرداد المبلغ.

5. الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصّة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والمقاطع الصوتية والمرئية وبرامج الكمبيوتر وواجهة التصميم، هي ملكيةٌ حصرية لـ "إتقان هيلث أكاديمي" أو موردي المحتوى لدينا، ومحميةٌ بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

لا يُعتبر تسجيلك في دورةٍ بمثابة نقل ملكية أيٍّ من هذه الحقوق إليك. أيّ انتهاكٍ للحقوق الفكرية سيُعرّض صاحبه للمساءلة القانونية الكاملة.

6. الشهادات

تُصدر الشهادات الإلكترونية بعد استكمال المتدرّب لجميع متطلّبات الدورة بنجاح (مثل نسبة إتمام المشاهدة واجتياز التقييمات والاختبارات إن وُجدت).

تُصدر الشهادة باسم المتدرّب المسجَّل في المنصّة وقت إصدارها. لا يُسمح بتعديل الاسم بعد الإصدار إلّا في حال وجود خطأ إملائي، ويجب إثبات ذلك عبر تقديم وثيقةٍ رسمية (كالهوية الشخصية).

7. المسؤولية والحدّ منها

تُقدَّم خدمات "إتقان هيلث أكاديمي" على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة". لا نضمن أنّ استخدامك لخدماتنا سيكون دون انقطاعٍ أو خاليًا من الأخطاء. لن نكون مسؤولين عن أيّ أضرارٍ غير مباشرة أو عرضية أو خاصّة أو تبعية ناتجةٍ عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصّة.

8. التعديلات على الشروط

تحتفظ "إتقان هيلث أكاديمي" بالحقّ في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أيّ وقت. سيتمّ نشر الشروط المعدَّلة على هذه الصفحة، وسيصبح تاريخ "آخر تحديث" ساريًا. من مسؤوليتك مراجعة هذه الصفحة بشكلٍ دوريّ لأيّ تغييرات. استمرار استخدامك للمنصّة بعد نشر أيّ تعديلاتٍ يُشكّل موافقةً على تلك التعديلات.

9. الاتصال

لأيّ استفسارات بخصوص شروط الاستخدام، يرجى الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@etqanhealthacademy.com نموذج التواصل على الموقع: etqanhealthacademy.com/contact